Social Media Manager

La vie chez Bloom

Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal, Toronto et New York. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités.

Depuis 17 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs au Canada. Avec plus de 75 spécialistes passionnés, nous aidons les marques à se démarquer en ligne grâce à une approche marketing 360. Bloom offre un modèle de travail hybride, et nos entrevues se déroulent par vidéoconférence. Certains postes peuvent nécessiter des rencontres en personne.

Le ou la candidat·e idéal·e

Le ou la candidat·e idéal·e est une personne passionnée par les médias sociaux et capable de gérer plusieurs comptes simultanément avec efficacité. Fort·e d'une expérience en agence d’au moins 2 ans dans la gestion des réseaux sociaux, il ou elle possède une expertise dans l'élaboration et l'exécution de stratégies de contenu adaptées à chaque plateforme. Le ou la candidat·e idéal·e est également un·e excellent·e communicateur·rice, capable de rédiger des contenus engageants en français et en anglais, tout en respectant les valeurs et la voix de la marque. Sa maîtrise de la gestion du temps et sa capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution sont des atouts essentiels. Enfin, cette personne est motivée à développer des relations solides avec nos clients, notre équipe, des communautés en ligne, des influenceurs et des ambassadeurs.

Aperçu du rôle

Le/la Gestionnaire des médias sociaux sera responsable de la création, de la gestion et de l’optimisation quotidienne du contenu sur les principales plateformes sociales, ainsi que sur celles émergentes. Dans ce rôle, vous serez chargé·e de stimuler l'engagement et de favoriser la croissance des communautés grâce à une stratégie de contenu ciblée et des analyses basées sur les données. Vous collaborerez étroitement avec les clients et les équipes internes pour garantir que le contenu soit en adéquation avec les audiences cibles tout en respectant les directives de la marque. Ce poste offre l’opportunité de s’épanouir dans un environnement dynamique, en expérimentant de nouvelles stratégies pour améliorer en continu les performances des médias sociaux.

Responsabilités clés

• Créer des liens auprès des communautés en ligne des clients en surveillant et en répondant aux utilisateurs sur un ton conforme à la marque sur toutes les plateformes de médias sociaux. Assurer un engagement proactif pour améliorer la fidélisation et l’expérience client;
• Exécuter des tactiques de médias sociaux innovantes sur tous les canaux, en optimisant les campagnes publicitaires et en utilisant des outils d’analyse avancée pour ajuster les stratégies en temps réel ;
• Créer et gérer les calendriers de publication des clients (posts, vidéos, concours, promotions) et le calendrier de contenu mensuel, en veillant à ce que le contenu soit à la fois pertinent et créatif, produit dans les délais et à la hauteur des attentes de qualité ;
• Mettre en œuvre une stratégie éditoriale sur toutes les plateformes, en veillant à ce que la voix et l'image de la marque soient cohérentes, tout en adaptant le contenu à l'audience spécifique de chaque canal ;
• Rédiger du contenu convaincant et engageant qui génère de l’interaction, en utilisant des approches de storytelling créatif et une analyse des tendances pour capter l'attention du public cible ;
• Réviser et adapter le contenu dans les deux langues (anglais et français), en assurant une fluidité et une pertinence culturelle dans les deux langues ;
• Faire des recommandations sur les meilleures stratégies de médias sociaux pour augmenter le nombre d’abonnés, maximiser le trafic et l'engagement, en mettant l’accent sur l’optimisation des campagnes payantes et organiques ;
• Suivre et analyser les performances des médias sociaux à l’aide d’outils analytiques, en fournissant des rapports détaillés pour éclairer la stratégie et collaborer avec l’équipe pour optimiser les performances de chaque plateforme ;
• Développer et entretenir des relations de confiance avec des influenceurs et des ambassadeurs actifs sur les réseaux sociaux, tout en créant des partenariats stratégiques pour renforcer la visibilité de la marque ;
• Surveiller la présence de la marque en ligne et les tendances du secteur, tout en suivant les meilleures pratiques pour identifier les opportunités dans le paysage des médias sociaux et capitaliser sur les nouvelles fonctionnalités ou plateformes émergentes.

Connaissances et compétences

• Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral ;
• Deux ans d'expérience en agence dans un rôle axé sur la gestion des médias sociaux ;
• Connaissance approfondie des canaux de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, LinkedIn et TikTok ;
• Maîtrise des principaux canaux sociaux, y compris Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube et Pinterest, et compréhension de leur fonctionnement algorithmique ;
• Compétences exceptionnelles en rédaction pour les médias sociaux, blogs et autres formats numériques, avec une capacité à rédiger du contenu optimisé pour le SEO ;
• Grammaire, communication et attention aux détails exemplaires, avec une capacité à ajuster le ton et le style en fonction de l’audience cible ;
• Situé à Montréal ;
• Discrétion et professionnalisme, avec un respect rigoureux de la confidentialité des informations sensibles.
• Un plus :
  • Expérience dans la gestion de campagnes publicitaires payantes sur des plateformes comme Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, ou Google Ads ;
  • Expérience en création de contenu visuel (Photoshop, Canva, ou autres outils de design) pour renforcer l'impact des publications ;
  • Passion manifeste pour les médias sociaux et une présence active en ligne, avec une connaissance des dernières tendances et des outils émergents dans le domaine ;
  • Compétences en gestion de projet, capable de coordonner des initiatives avec des équipes créatives internes ou externes pour produire du contenu visuel et vidéo de qualité ;
  • Expérience du travail avec des programmateurs de médias sociaux de plateforme tels que Buffer, Hootsuite, Meltwater.

Chez Bloom, nous offrons

Avantages

• La semaine de travail de 4,5 jours;
• Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité;
• 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles;
• Agence fermée entre Noël et le Nouvel An;
• Assurance maladie et dentaire;
• Accès à la télémédecine;
• (PAE) Programme d’aide aux employés;
• Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite;
• Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions minimales);
• Horaire de travail flexible;
• Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne;
• Formation et certifications;
• Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, où vous accumulez des points pour obtenir la récompense ou la carte-cadeau de votre choix;
• Fournitures de bureau pour le bureau à domicile;
• Remise d'entreprise sur certains abonnements à des salles de sport;
• Remises d'entreprise sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres.

À nos bureaux

• Bureaux à Montréal et à Toronto, facilement accessibles par les transports en commun;
• Réductions sur les transports en commun avec Opus & Cie;
• Collations santé, café et thé gratuits;
• Espace de travail collaboratif;
• Parking à vélo au bureau.

Merci pour votre intérêt

Nous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.

Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à prendre toutes les mesures d'adaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection.

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Life at Bloom

Join the dynamic team at Bloom, an innovative digital agency with offices in Montreal, Toronto, and New York. Here, flexibility, employee well-being, and work-life balance are at the heart of our priorities.

For 17 years, we’ve been proud to be recognized as one of Canada’s top employers. With over 75 passionate specialists, we help brands stand out online through a 360 marketing approach. Bloom offers a hybrid work model, and our interviews are held via video conference. Some roles may require in-person meeting

Our Ideal Candidate

The ideal candidate is someone passionate about social media and capable of effectively managing multiple accounts simultaneously. With at least 2 years of experience in an agency setting, specifically in social media management, they have expertise in developing and executing content strategies tailored to each platform. The ideal candidate is also an excellent communicator, able to write engaging content in both French and English, while staying true to the brand's values and voice. Strong time management skills and the ability to thrive in a dynamic, fast-paced environment are essential. Finally, this person is driven to build strong relationships with our clients, our team, online communities, influencers, and brand ambassadors.

Role Overview

The Social Media Manager will be responsible for the day-to-day creation, management, and optimization of social media content across both major and emerging platforms. In this role, you will be driving engagement and fostering community growth through strategic content development and data-driven insights. You will collaborate closely with clients and internal teams to ensure content resonates with target audiences while adhering to brand guidelines. This position offers the opportunity to thrive in a dynamic environment, experimenting with new strategies to continuously improve social media performance.

Key Responsibilities

• Build strong relationships with clients’ online communities by actively monitoring and responding to user interactions while maintaining the brand’s tone across all social media platforms. Ensure proactive engagement to enhance customer retention and experience;
• Execute innovative and effective social media tactics across all channels, optimizing paid campaigns and utilizing advanced analytics tools to adjust strategies in real-time;
• Create and manage clients’ publishing calendars (posts, videos, contests, promotions) and the monthly content calendar, ensuring content is both relevant and creative, produced on time, and meets quality expectations;
• Implement an editorial strategy across all platforms, ensuring consistent brand voice and image while tailoring content to the specific audience of each channel;
• Write compelling and engaging content that generates interaction, using creative storytelling approaches and trend analysis to capture the target audience’s attention;
• Review and adapt content in both French and English, ensuring cultural fluency and relevance in both languages;
• Make recommendations on the best social media strategies to increase followers, maximize traffic, and drive engagement, with a focus on optimizing both organic and paid campaigns;
• Monitor and analyze social media performance using analytical tools, providing detailed reports to inform strategy and collaborate with the team to optimize performance across platforms;
• Develop and maintain trusted relationships with influencers and active social media ambassadors, while building strategic partnerships to enhance brand visibility;
• Monitor brand presence online and industry trends, while following best practices to identify opportunities in the social media landscape and capitalize on emerging features or platforms.

Knowledge and Skill Requirements

• Proficiency in both English and French, written and spoken;
• Minimum of 2 years of experience in an agency or dynamic social media management environment, with proven ability to handle multiple projects and deliver measurable results;
• In-depth knowledge of social media channels such as Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, LinkedIn, and TikTok;
• Mastery of major social platforms, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, and Pinterest, with an understanding of their algorithmic functioning;
• Exceptional writing skills for social media content, blogs, and other digital formats, with the ability to craft SEO-optimized content;
• Excellent grammar, communication, and attention to detail, with the ability to adjust tone and style based on the target audience;
• Located in Montreal;
• Discreet and professional, with a strict respect for the confidentiality of sensitive information.
• Assets:
  • Experience in managing paid advertising campaigns on platforms like Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, or Google Ads;
  • Experience in visual content creation (Photoshop, Canva, or other design tools) to enhance the impact of posts;
  • A genuine passion for social media and an active online presence, with knowledge of the latest trends and emerging tools in the field;
  • Project management skills, able to coordinate initiatives with internal or external creative teams to produce high-quality visual and video content;
  • Experience working with social media scheduling tools such as Buffer, Hootsuite, Meltwater.

At Bloom, We Offer

Benefits

• 4.5 days work week;
• Hybrid work model, which includes the flexibility to work from home, offering you a perfect blend of work-life balance and productivity;
• 3 weeks of vacation and 5 flex days;
• Agency closed between Christmas and New Years;
• Health and Dental Insurance;
• Access to telemedicine;
• (EAP) Employee Assistance Program;
• Deferred Profit Sharing Plan and Retirement Savings Plan;
• Flexibility to work from anywhere in the world for certain periods of time (some positions may require you to be present in the office, this benefit is available to full-time permanent Bloomers who meet the minimum requirements);
• Flexible work schedule;
• Virtual and in person team-building activities;
• Training and certifications;
• Recognition Awards Program: we give and receive points through our peer recognition platform, where you accumulate points towards your preferred reward or gift card;
• Office supplies for home office;
• Corporate discount on certain gym memberships;
• Corporate discounts on glasses, sunglasses, contacts and others.

Office Perks

• Offices in Montreal and Toronto, easily accessible by public transportation;
• Discounts of public transit with Opus & Cie;
• Free healthy snacks, coffee & tea;
• Collaborative workspace;
• In-office bike parking.

Thank You For Your Interest

We sincerely thank all candidates who apply, however only those selected for an interview will be contacted.

Bloom is an equal opportunity employer and commits to make any necessary disability-related accommodations, upon request, throughout the entirety of the recruitment and selection process.

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