Functional Analyst

Intesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all’estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla società e con un forte impegno per l’ambiente.

Scopo e attività

Si ricerca per l’inserimento all’interno della struttura IT Governance - Incident Management & Monitoring una figura con competenze di Analista Funzionale, in grado di contribuire al disegno, alla progettazione ed all’implementazione di applicazioni e strumenti, con particolare focus sulla evoluzione delle tecnologie digitali in perimetro ed alla creazione di nuove soluzioni di automazione, gestione e monitoraggio di servizi IT basati sulla piattaforma ServiceNow.

Le principali attività:

• Raccolta, analisi e traduzione dei requisiti utente;
• Modellazione di soluzioni in linea con i requisiti espressi (con il supporto di eventuali prototipi;
• Predisposizione e stesura dell’analisi funzionale contenente le specifiche utili allo sviluppo delle componenti tecnologiche e applicative.

Esperienza Richiesta

Esperienza di 3-5 anni in servizi di application management o progetti IT a medio/alta complessità

Qualifiche Richieste, Skills e Competenze

• Buona conoscenza delle tecniche di analisi dei processi business e relativa raccolta e traduzione dei requisiti utente.
• Capacità di creazione e stesura delle analisi funzionali e della relativa documentazione progettuale a supporto delle iniziative in perimetro.
• Competenze per il disegno e la prototipazione funzionale di soluzioni applicative basate sulla “Now Platform” e sul cloud.
• Conoscenza dell’ecosistema ServiceNow, in particolare per le funzionalità proprie dei moduli ITSM, ITBM, ITOM, CSM, Custom APP.
• Capacità di verifica conformità (rispetto ai requisiti utente) e validazione delle soluzioni implementate dai fornitori di servizi di Software Engineering, compreso il supporto alle attività di test e collaudo funzionale.
• Competenze di gestione del ciclo di vita di prodotti e servizi IT, e conoscenza di base di processi e metodologie propri del Project Management e Application Lifecycle Management.
• Laurea Triennale o Magistrale con percorso di studi in ambito IT (informatica, ingegneria o matematica)
• Esperienza anche di breve durata nel ruolo di analista funzionale in contesti IT
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Rappresentano dei plus:

• Conoscenza dei principali tool di prototipazione e relativa applicabilità sui processi aziendali
• Competenze di base per l’utilizzo e l’integrazione di piattaforme basate sul cloud e dei principali sistemi di machine learning ed intelligenza artificiale
• Conoscenza dei principali strumenti e framework ITSM / COBIT e dei processi di IT governance

Entra a far parte di una realtà internazionale e innovativa. Il futuro non si aspetta, si sceglie!

#sharingfuture

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